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12315與12365是兩個不同的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)平臺，它們在功能、管理機(jī)構(gòu)和開通時間上有所區(qū)別。12315是消費(fèi)者投訴舉報(bào)專線電話和全國互聯(lián)網(wǎng)平臺，而12365則是一個集舉報(bào)投訴處理、咨詢服務(wù)、信息傳遞等功能為一體的綜合服務(wù)平臺。從管理機(jī)構(gòu)來看，12315由國家工商行政管理總局負(fù)責(zé)管理，而12365則由國家市場監(jiān)督管理總局
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“12365”是集舉報(bào)投訴處理、咨詢服務(wù)、信息傳遞等功能為一體的綜合服務(wù)平臺，是質(zhì)檢系統(tǒng)行政執(zhí)法工作體系的重要組成部分。2010年，國家質(zhì)檢總局提出了各地檢驗(yàn)檢疫和質(zhì)量監(jiān)督兩局全面加強(qiáng)12365舉報(bào)處置指揮系統(tǒng)應(yīng)用的新要求，以后將應(yīng)用于質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)和出入境檢驗(yàn)檢疫系統(tǒng)作為熱線服務(wù)電話。12315是消費(fèi)者投訴...
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法律分析：12365是集舉報(bào)投訴處理、咨詢服務(wù)、信息傳遞等功能為一體的綜合服務(wù)平臺，是質(zhì)檢系統(tǒng)行政執(zhí)法工作體系的重要組成部分。網(wǎng)上購物和實(shí)體店購物是一樣的，消費(fèi)者消費(fèi)過程中權(quán)益受到侵害時，也可以打12315向消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會投訴。法律依據(jù)：《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 第三十四條 消費(fèi)者和經(jīng)營者...
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1、“12365”是集舉報(bào)投訴處理、咨詢服務(wù)、信息傳遞等功能為一體的綜合服務(wù)平臺，是質(zhì)檢系統(tǒng)行政執(zhí)法工作體系的重要組成部分。2010年，國家質(zhì)檢總局提出了各地檢驗(yàn)檢疫和質(zhì)量監(jiān)督兩局全面加強(qiáng)12365舉報(bào)處置指揮系統(tǒng)應(yīng)用的新要求，以后將應(yīng)用于質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)和出入境檢驗(yàn)檢疫系統(tǒng)作為熱線服務(wù)電話。2、“12365”...
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12365是集舉報(bào)投訴處理、咨詢服務(wù)、信息傳遞等功能于一體的綜合服務(wù)平臺，是質(zhì)檢系統(tǒng)行政執(zhí)法工作體系的重要部分。2010年，國家質(zhì)檢總局提出要求，各地檢驗(yàn)檢疫和質(zhì)量監(jiān)督兩局全面加強(qiáng)12365舉報(bào)處置指揮系統(tǒng)應(yīng)用，將其應(yīng)用于質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)和出入境檢驗(yàn)檢疫系統(tǒng)作為熱線服務(wù)電話。投訴舉報(bào)中心主要負(fù)責(zé)受理北京市內(nèi)...
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我們所熟知的有12315消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)熱線，另外還有食品藥品的投訴熱線12331，除此之外，還有一個專門的質(zhì)量監(jiān)督投訴熱線，即12365，那么具體12365是怎樣一個熱線呢？《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十條 國家制定有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益的法律、法規(guī)、規(guī)章和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)當(dāng)聽取消費(fèi)者和消費(fèi)者協(xié)會等組織的...
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一、平臺不同 12315：12315是消費(fèi)者投訴舉報(bào)專線電話和全國互聯(lián)網(wǎng)平臺。12365：12365是集舉報(bào)投訴處理、咨詢服務(wù)、信息傳遞等功能為一體的綜合服務(wù)平臺。二、管理機(jī)構(gòu)不同 12315：12315的管理機(jī)構(gòu)是國家工商行政管理總局。12365：12365的管理機(jī)構(gòu)是國家市場監(jiān)督管理總局。三、開通時間不同 12315：12315的平臺...
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12315、12365和96315是三個不同的消費(fèi)者服務(wù)熱線，各有其獨(dú)特的性質(zhì)和職能。首先，12315是消費(fèi)者投訴舉報(bào)的重要專線電話和全國互聯(lián)網(wǎng)平臺，自1999年設(shè)立以來，由國家工商行政管理總局負(fù)責(zé)，旨在處理消費(fèi)者投訴，提供咨詢服務(wù)和信息傳遞等服務(wù)。隨著市場監(jiān)管的需求升級，原工商的96315號碼在消費(fèi)者與商家協(xié)調(diào)中...
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12365取消號碼了，是空號。根據(jù)查詢相關(guān)信息顯示，國家市場監(jiān)管總局在2019年12月28日完成五線合一，整合為全國12315統(tǒng)一投訴平臺，除保留12315熱線號碼外其余四條熱線取消號碼，12365是空號，原12315消費(fèi)者申訴舉報(bào)熱線、12365質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督熱線、12331食品藥品投訴舉報(bào)熱線、12358價格監(jiān)督舉報(bào)熱線、12330知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)...
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消費(fèi)者投訴平臺主要包括以下幾個：中國消費(fèi)者協(xié)會投訴和解監(jiān)督平臺 網(wǎng)址：http://hjxt.cca.cn/全國12315平臺 網(wǎng)址：http://www.12315.cn/該平臺整合了原工商12315、原質(zhì)檢12365、原食藥12331、原價監(jiān)12358、原知識產(chǎn)權(quán)12330等熱線，消費(fèi)者可以通過此平臺進(jìn)行投訴。中國消費(fèi)者協(xié)會官方網(wǎng)站 網(wǎng)址：http:/...
