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根據(jù)抖音平臺規(guī)定,未成年退款需要提交相關(guān)證明材料,包括戶口本、身份證、出生證明以及監(jiān)護(hù)人手持身份證的照片等。孩子年齡和能力不允許接聽電話的情況下,可以通過上述方式證明與退款的親子關(guān)系。未成年人退款需要負(fù)責(zé)人進(jìn)行陪護(hù),未滿18周歲的需要家長和者法律許可人進(jìn)行陪護(hù)。
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抖音未成年退款需提供以下信息:身份證明:提供未成年人的身份證、戶口本等有效證件的復(fù)印件或掃描件,以此確認(rèn)申請者的身份和年齡,確保是未成年人本人或其法定監(jiān)護(hù)人。消費證明:包含訂單信息(如訂單號、商品名稱、購買時間)以及購買憑證或支付憑證,例如電子支付記錄、支付寶賬單截圖、銀行轉(zhuǎn)賬記錄、交易...
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1. 抖音平臺在處理未成年用戶的退款請求時,可能需要孩子親自接聽電話,以便于核實退款申請的真實性。2. 這一步驟的目的是為了確認(rèn)退款請求是由未成年用戶本人或其監(jiān)護(hù)人提出的,避免退款被濫用。3. 然而,如果孩子由于年齡或能力限制無法接聽電話,家長可以通過其他方式提交退款申請。4. 家長可以上傳戶口...
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核心證明材料為未成年人身份證明(如戶口本、出生證等)和充值/打賞記錄(訂單截圖、支付憑證)。若退款人(監(jiān)護(hù)人)與賬號實名認(rèn)證人不一致,需額外提供監(jiān)護(hù)關(guān)系證明(如戶口本親屬頁)。二、申請途徑(任選一種)APP內(nèi)直接申請:在抖音首頁點擊右下角「我」,再點擊右上角「?」,接著點擊「...
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退款需要的證據(jù)主要包括: 身份證明:證明申請人為未成年人本人或其法定監(jiān)護(hù)人。 充值記錄:提供與打賞相關(guān)的充值記錄或交易憑證。 限制行為能力證明:證明申請人為限制行為能力人,即未成年人的身份。這可能包括戶口本、出生證明等官方文件。 其他相關(guān)證據(jù):如與平臺客服的溝通記錄、未成年人使用賬號的相關(guān)...
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抖音未成年退款需要提供賬號信息、交易信息、身份信息以及問題描述。抖音刷禮物后悔了能申請退款,但可能受到一些限制。一、所需信息 賬號信息:包括用戶名、注冊手機號等,用于核實用戶身份。交易信息:如購買時間、虛擬物品名稱、禮物數(shù)量等,用于確認(rèn)交易情況。身份信息:能夠證明自己身份的證件信息,如身份...
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要證明抖音上的充值是孩子所為,以便申請未成年退款,您可以按照以下步驟操作:收集充值記錄:首先,您需要保存孩子在抖音平臺內(nèi)的充值記錄,這些記錄應(yīng)包括充值的時間、金額等詳細(xì)信息。這些記錄是證明充值行為的關(guān)鍵證據(jù)。提供支付憑證:如果充值是通過第三方支付平臺如支付寶、微信等完成的,您還需提供相應(yīng)...
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首先,抖音未成年退款客服需要核實的是退款申請人的身份信息。未成年人退款需要提供監(jiān)護(hù)人的身份證明和監(jiān)護(hù)人的聯(lián)系方式??头ㄟ^電話或者短信聯(lián)系監(jiān)護(hù)人,核實退款申請的真實性。如果監(jiān)護(hù)人無法提供身份證明或者聯(lián)系方式,客服會要求提供其他證明材料,如學(xué)生證、家長授權(quán)書等。其次,客服需要核實退款申請的...
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抖音未成年退款需要提供的信息包括: 訂單信息:如訂單號、商品名稱、購買時間等,這些信息有助于抖音客服快速定位并核實退款請求。 購買憑證或支付憑證:可以是電子支付記錄、支付寶賬單截圖、銀行轉(zhuǎn)賬記錄等,用于證明購買行為和支付金額。 法定監(jiān)護(hù)人的身份信息和聯(lián)系方式:因為根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定,未成年人...
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抖音上未成年人退款讓提交的退款賬戶,通常是指用于接收退款金額的有效銀行賬戶。一般來說,提交的退款賬戶需滿足一些條件。首先,該賬戶必須是與未成年人相關(guān)聯(lián)的,比如是其監(jiān)護(hù)人名下的銀行賬戶。這是為了確保退款能夠準(zhǔn)確無誤地到達(dá)合適的人手中。其次,賬戶信息要準(zhǔn)確完整,包括開戶行名稱、具體賬號...