12304并不是哪個(gè)部門的號(hào)碼，而是一個(gè)常被用于推銷商品或進(jìn)行問卷調(diào)查的電話號(hào)碼。這類電話常常會(huì)通過各種方式撥打到用戶的手機(jī)上，引起用戶的注意。


值得注意的是，接到陌生電話時(shí)，一定要提高警惕。騙子們往往通過電話詐騙、短信陷阱、引誘回?fù)車?guó)際長(zhǎng)途、引誘回?fù)苁召M(fèi)聲訊臺(tái)等方式進(jìn)行詐騙。因此，接到任何陌生來電時(shí)，請(qǐng)不要輕易相信，更不要輕信所謂的中獎(jiǎng)信息、冒充熟人或銀行工作人員的電話，確保自己的財(cái)產(chǎn)安全。


政府及相關(guān)部門設(shè)有多種投訴熱線，為民眾提供方便快捷的反饋渠道。例如：政府服務(wù)熱線12345，工商部門熱線12315，法律援助熱線12348，旅游服務(wù)熱線12301，機(jī)構(gòu)編制投訴12310，知識(shí)產(chǎn)權(quán)舉報(bào)12312，“金農(nóng)”熱線12316，城建服務(wù)熱線12319，文化市場(chǎng)舉報(bào)12318，防震減災(zāi)公益12322，勞動(dòng)保障12333，婦女維權(quán)熱線12338，市長(zhǎng)熱線12345，物價(jià)監(jiān)督電話12358，質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督12365，環(huán)保投訴舉報(bào)12369，電監(jiān)會(huì)電力12398，稅務(wù)舉報(bào)12366等。


這些熱線不僅為消費(fèi)者提供了投訴和反饋的平臺(tái)，還為公眾提供了法律咨詢、投訴舉報(bào)、求助等服務(wù)。無論是商品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度，還是其他方面的問題，都可以通過這些熱線反映給相關(guān)部門，期待得到妥善處理。