當(dāng)你發(fā)現(xiàn)快遞沒(méi)有按時(shí)送達(dá)，首先要做的是打電話給快遞員，確認(rèn)快遞是否真的已經(jīng)放置在門衛(wèi)那里。這有助于明確快遞的具體位置，避免產(chǎn)生誤解。


如果快遞被放置在門衛(wèi)室后丟失了，應(yīng)該立即與門衛(wèi)取得聯(lián)系，確認(rèn)快遞是否確實(shí)已被放置在門衛(wèi)室。這樣可以排除因快遞員未將快遞放置在指定地點(diǎn)而導(dǎo)致的丟失情況。


如果門衛(wèi)否認(rèn)收到過(guò)你的快遞，而快遞員堅(jiān)稱已將快遞放置在門衛(wèi)處，此時(shí)可以請(qǐng)求調(diào)取相關(guān)監(jiān)控記錄。監(jiān)控錄像能夠提供有力的證據(jù)，幫助解決這一糾紛。


此外，還可以尋求物業(yè)的幫助。如果小區(qū)物業(yè)代收了快遞，而快遞卻丟失了，那么物業(yè)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。因此，與物業(yè)溝通并了解他們的代收政策是解決問(wèn)題的關(guān)鍵。


最后，別忘了及時(shí)聯(lián)系賣家。如果是網(wǎng)購(gòu)的商品，第一時(shí)間與賣家溝通并告知他們快遞丟失的情況。這樣可以確保賣家能夠及時(shí)處理售后問(wèn)題，避免自動(dòng)收貨后才發(fā)現(xiàn)商品未收到的問(wèn)題。


總之，面對(duì)快遞丟失的情況，保持冷靜并采取相應(yīng)的措施是關(guān)鍵。通過(guò)聯(lián)系快遞員、門衛(wèi)、物業(yè)以及賣家，可以更有效地解決這一問(wèn)題。