北京開課吧科技有限公司拖欠學(xué)員學(xué)費及拖延退費的行為是不合理的。針對您所描述的情況，以下是對該問題的詳細(xì)分析和建議：
一、問題核心
您購買了北京開課吧科技有限公司的課程，并支付了相應(yīng)的學(xué)費。但在后續(xù)過程中，您發(fā)現(xiàn)該公司存在拖欠學(xué)費退還和課程返現(xiàn)的問題，且在與公司溝通時遇到了推諉和拖延的情況。
二、詳細(xì)分析
課程購買與退費承諾
您于2020年11月購買了《新職課-JavaEE開發(fā)工程師》課程，并支付了12800元。
2021年4月，您被銷售員推銷升級課程，并承諾完成項目后可以退還學(xué)費共計19800元。
您還報名了《門徒計劃》課程，該課程每個季度返現(xiàn)一次，但最后一次返現(xiàn)已拖欠2個月。
退費困難
您在發(fā)現(xiàn)退費困難后，與公司進(jìn)行了溝通，但無人理睬。
客服和班主任在溝通時存在推諉和拖延的情況。
法律與監(jiān)管
有學(xué)員通過撥打110成功退款，并認(rèn)為開課吧的行為屬于非法集資。雖然這一說法需要法律部門進(jìn)一步確認(rèn)，但確實反映了公司存在資金管理和退費流程上的問題。
您在聯(lián)系北京110時遇到了態(tài)度問題，但這并不應(yīng)成為阻礙您維護(hù)自身權(quán)益的障礙。
三、建議與措施
再次與公司溝通
盡管之前溝通無果，但建議您再次嘗試與公司客服或相關(guān)部門進(jìn)行聯(lián)系，明確表達(dá)您的退費意愿和理由。
要求公司提供明確的退費時間表和流程，并保留好溝通記錄作為證據(jù)。
向消費者協(xié)會投訴
如果公司仍然拒絕退費或拖延時間，您可以向當(dāng)?shù)氐南M者協(xié)會或相關(guān)監(jiān)管部門進(jìn)行投訴。
提供詳細(xì)的購買記錄、溝通記錄和退費要求等證據(jù)材料。
法律途徑
如果以上措施均無法解決問題，您可以考慮通過法律途徑來維護(hù)自己的權(quán)益。
咨詢專業(yè)律師或法律援助機構(gòu)，了解相關(guān)法律規(guī)定和訴訟流程。
準(zhǔn)備充分的證據(jù)材料，包括購買合同、支付憑證、溝通記錄等。
社交媒體曝光
在合理范圍內(nèi)，您可以通過社交媒體平臺分享自己的經(jīng)歷，以引起更多人的關(guān)注和共鳴。
但請注意保持冷靜和客觀，避免使用攻擊性或侮辱性的言辭。
報警處理
如果公司存在明顯的違法行為（如非法集資等），您可以再次嘗試報警處理。
在報警時保持冷靜和理智，提供充分的證據(jù)材料來支持您的指控。
四、總結(jié)
北京開課吧科技有限公司拖欠學(xué)員學(xué)費及拖延退費的行為是不合理的，且可能違反了相關(guān)法律法規(guī)。作為消費者，您有權(quán)要求公司履行其承諾并退還您的學(xué)費。在維護(hù)自身權(quán)益的過程中，請保持冷靜和理智，采取合理的措施來解決問題。