12368是中國法院系統(tǒng)的司法服務(wù)熱線電話。該熱線為廣大民眾提供各類司法服務(wù)，包括法律咨詢、案件查詢、司法救助等。以下是詳細(xì)解釋：
一、基本定義與功能
12368是全國法院系統(tǒng)特設(shè)的服務(wù)電話接入號(hào)碼，屬于司法服務(wù)熱線范疇。通過這個(gè)電話，民眾可以獲得法律咨詢服務(wù)，了解法院相關(guān)的業(yè)務(wù)內(nèi)容和流程。
二、提供的服務(wù)內(nèi)容
1. 法律咨詢：民眾可以通過該熱線咨詢法律疑難問題，獲取專業(yè)的法律意見和解答。
2. 案件查詢：當(dāng)事人可以通過此熱線查詢案件進(jìn)展，了解自身案件的審理情況。
3. 司法救助：對(duì)于需要法律援助的群眾，該熱線可以提供相應(yīng)的指導(dǎo)和幫助，連接相關(guān)的法律援助機(jī)構(gòu)。
三、重要性及應(yīng)用場(chǎng)景
12368司法服務(wù)熱線的設(shè)立，極大地便利了群眾獲取司法服務(wù)和解答法律疑問。無論是普通民眾遇到法律問題，還是當(dāng)事人需要了解案件進(jìn)展，都可以通過這一熱線獲得及時(shí)有效的幫助。該熱線的設(shè)立也體現(xiàn)了我國司法體系在服務(wù)群眾方面的進(jìn)步和優(yōu)化。民眾在面臨法律問題時(shí)，可以第一時(shí)間通過這一便捷渠道尋求幫助，維護(hù)自身合法權(quán)益。
總之，12368是為群眾提供司法服務(wù)的熱線電話，其功能豐富、服務(wù)便捷，是群眾尋求法律幫助的重要渠道之一。