12348法律援助確實有用。它不僅能夠解答群眾的法律咨詢，還能配合調處民間糾紛，及時反映群眾的法律需求，指導和接受法律援助申請，維護貧弱當事人的合法權益，維護司法公正，促進社會穩(wěn)定。它通過接聽電話，為市民提供法律咨詢服務，幫助解決實際問題。


“12348”是市、區(qū)縣司法局及法律援助中心面向廣大市民群眾的法律咨詢專用電話，它具有解答法律咨詢、普及法律知識、實施內部聯(lián)動、做好上門服務、溝通外部信息、加強區(qū)域合作、防止糾紛激化、提供法律援助、掌握社情民意、當好黨政參謀等功能。其工作職責包括解答法律咨詢，普及法律常識；實施內部聯(lián)動，搞好上門服務；溝通外部信息，做好受案分流；加強區(qū)域合作，搞好職能部門間協(xié)調聯(lián)動；做到快速反應，防止糾紛激化；遵循有關規(guī)定，提供法律援助；掌握社情民意，當好黨政參謀；接受社會監(jiān)督，提高法律服務機構的服務質量。


“16000148”法律服務電話更名為“12348”法律咨詢電話，啟用全國統(tǒng)一服務號碼“12348”，并歸并至法律援助中心，“12348”法律咨詢專線在保持原有功能的同時，又拓展了法律援助的新功能。這標志著“12348”邁上了一個新的臺階，不僅能夠為市民提供法律咨詢服務，還能提供法律援助，幫助弱勢群體維護自己的合法權益。


12348法律援助服務的形式，是司法行政部門運用特定的電話專線和電信網(wǎng)絡，統(tǒng)一組織律師、公證員、基層法律服務人員和鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所工作人員，面向廣大群眾和社會組織，提供便捷、高效的法律咨詢和法律服務的一種形式。它不僅能夠解答法律咨詢，普及法律知識，還能夠實施內部聯(lián)動，搞好上門服務，溝通外部信息，加強區(qū)域合作，防止糾紛激化，提供法律援助，掌握社情民意，當好黨政參謀，接受社會監(jiān)督，提高法律服務機構的服務質量。


“12348”法律服務專用電話的工作職責，包括解答法律咨詢，普及法律常識；實施內部聯(lián)動，搞好上門服務；溝通外部信息，做好受案分流；加強區(qū)域合作，搞好職能部門間協(xié)調聯(lián)動；做到快速反應，防止糾紛激化；遵循有關規(guī)定，提供法律援助；掌握社情民意，當好黨政參謀；接受社會監(jiān)督，提高法律服務機構的服務質量。其作用不僅體現(xiàn)在解答法律咨詢，普及法律知識，還體現(xiàn)在實施內部聯(lián)動，搞好上門服務，溝通外部信息，加強區(qū)域合作，防止糾紛激化，提供法律援助，掌握社情民意，當好黨政參謀，接受社會監(jiān)督，提高法律服務機構的服務質量。


12348法律援助的設立，是為了更好地服務于群眾，維護社會公平正義。它不僅能夠解答群眾的法律咨詢，還能配合調處民間糾紛，及時反映群眾的法律需求，指導和接受法律援助申請，維護貧弱當事人的合法權益，維護司法公正，促進社會穩(wěn)定。它的設立，為群眾提供了便捷、高效的法律咨詢服務，幫助解決實際問題，維護社會和諧穩(wěn)定。