蘇州勞動(dòng)局投訴電話是12333。
“12333智詢通”智能服務(wù)系統(tǒng)通過(guò)對(duì)12333電話咨詢中心知識(shí)庫(kù)和市人力資源和社會(huì)保障局門(mén)戶網(wǎng)站海量信息資源的有機(jī)整合，著重突出人機(jī)互動(dòng)“對(duì)話”服務(wù)方式，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)站在線咨詢形式和交互流程的創(chuàng)新。
截至2021年年末，全國(guó)12333電話服務(wù)全年來(lái)電總量約1.5億次，綜合接通率為84.2%。人力資源和社會(huì)保障電話咨詢服務(wù)在民生服務(wù)方面發(fā)揮了很大作用，不僅成為廣大群眾了解勞動(dòng)保障政策信息、維護(hù)合法權(quán)益的重要途徑，為政策制定提供重要參考和依據(jù)。

發(fā)展方向
1、依托“勞動(dòng)保障公共服務(wù)業(yè)務(wù)和信息技術(shù)體系關(guān)鍵技術(shù)研究及重大應(yīng)用”科技項(xiàng)目，共同制定包括服務(wù)設(shè)施、服務(wù)用語(yǔ)、業(yè)務(wù)流程、知識(shí)庫(kù)等方面的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，指導(dǎo)地方電話咨詢服務(wù)中心建設(shè)。
2、集中開(kāi)展電話咨詢服務(wù)的宣傳工作，確定統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，在社會(huì)公眾中培養(yǎng)“有人力資源和社會(huì)保障問(wèn)題找12333”的觀念和習(xí)慣，使12333家喻戶曉。
3、逐步建立電話和短信呼入交換平臺(tái)、部級(jí)電話咨詢服務(wù)知識(shí)庫(kù)，各地共同參與維護(hù)和使用，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，資源共享，推動(dòng)各地電話咨詢服務(wù)中心的互通互聯(lián)和業(yè)務(wù)協(xié)作。
以上內(nèi)容參考：百度百科-12333