是為了方便市民獲取法律咨詢和法律援助而設(shè)立的一項(xiàng)服務(wù)。
一、咨詢渠道
市民可以通過撥打鄭州法律援助熱線電話或登錄鄭州法律援助網(wǎng)站進(jìn)行咨詢。熱線電話設(shè)有專業(yè)律師接聽，為市民提供即時(shí)解答；網(wǎng)站則提供在線咨詢、留言咨詢等多種方式，方便市民隨時(shí)咨詢。
二、咨詢范圍
鄭州法律援助服務(wù)涵蓋了民事、刑事、行政等各類法律問題，包括但不限于婚姻家庭、勞動(dòng)糾紛、交通事故、房產(chǎn)糾紛等。市民可以咨詢?nèi)魏闻c自身權(quán)益相關(guān)的法律問題，并獲得專業(yè)的法律建議和援助。
三、援助服務(wù)
對(duì)于符合法律援助條件的市民，鄭州法律援助機(jī)構(gòu)還提供免費(fèi)的法律代理服務(wù)。市民可以向機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng)，經(jīng)過審核后獲得法律代理人的協(xié)助，解決自身法律問題。
四、隱私保護(hù)
鄭州法律援助機(jī)構(gòu)重視市民的隱私保護(hù)，對(duì)市民的個(gè)人信息和咨詢內(nèi)容嚴(yán)格保密，確保市民的隱私權(quán)不受侵犯。
綜上所述：
鄭州法律援助24小時(shí)免費(fèi)咨詢?yōu)槭忻裉峁┝吮憬莸姆勺稍兒驮?wù)，市民可以通過電話、網(wǎng)絡(luò)等渠道隨時(shí)咨詢法律問題，并獲得專業(yè)的法律建議和援助。同時(shí)，機(jī)構(gòu)還提供免費(fèi)的法律代理服務(wù)，幫助市民解決法律問題。機(jī)構(gòu)重視市民隱私保護(hù)，確保市民的個(gè)人信息和咨詢內(nèi)容不被泄露。
法律依據(jù)：
《中華人民共和國法律援助法》
第二條：
中華人民共和國公民在經(jīng)濟(jì)困難或者其他原因需要法律援助的條件下，有權(quán)依照本法獲得法律咨詢、代理、刑事辯護(hù)等無償法律服務(wù)。
《中華人民共和國法律援助法》
第三條：
國家建立健全法律援助制度，為經(jīng)濟(jì)困難公民和符合法定條件的其他當(dāng)事人無償提供法律咨詢、代理、刑事辯護(hù)等法律服務(wù)，維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益，維護(hù)法律正確實(shí)施，維護(hù)社會(huì)公平正義。
《中華人民共和國法律援助法》
第四十一條：
法律援助機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)通過服務(wù)窗口、電話、網(wǎng)絡(luò)等多種方式提供法律咨詢，為受援人提供多種形式的便利。