有用。12309是是高檢院申請(qǐng)并獲批準(zhǔn)的全國(guó)檢察機(jī)關(guān)統(tǒng)一使用的舉報(bào)電話。如果警察在執(zhí)法中存在違法行為，可以撥打12309進(jìn)行投訴。根據(jù)《人民檢察院舉報(bào)工作規(guī)定》第七條規(guī)定，任何公民、法人和其他組織依法向人民檢察院舉報(bào)職務(wù)犯罪行為，其合法權(quán)益受到法律的保護(hù)。人民檢察院鼓勵(lì)依法實(shí)名舉報(bào)。使用真實(shí)姓名或者單位名稱舉報(bào)，有具體聯(lián)系方式并認(rèn)可舉報(bào)行為的，屬于實(shí)名舉報(bào)。第五十四條規(guī)定，實(shí)名舉報(bào)應(yīng)當(dāng)逐件答復(fù)。除聯(lián)絡(luò)方式不詳無(wú)法聯(lián)絡(luò)的以外，應(yīng)當(dāng)將處理情況和辦理結(jié)果及時(shí)答復(fù)舉報(bào)人。