不是，12368接了并非白打。12368是最高人民法院確定的、全國法院系統(tǒng)通用的司法信息公益服務(wù)號碼，能為當(dāng)事人、律師和社會公眾提供多種訴訟服務(wù)。其具體功能如下：

電子送達(dá)：法院可通過此功能為當(dāng)事人送達(dá)受理案件通知書、答辯狀副本、傳票、判決書、執(zhí)行通知書等文書。當(dāng)事人接到電話確認(rèn)后，會收到短信推送的文書。訴訟咨詢：解答有關(guān)訴訟的程序性問題，提供對外公開的法律法規(guī)和人民法院規(guī)范性文件查詢及訴訟信息指引。案件查詢：提供案件登記號、承辦法官、合議庭組成等案件信息以及事項(xiàng)進(jìn)展查詢服務(wù)，來電人需提供當(dāng)事人姓名、身份證號。聯(lián)系法官：提供留言轉(zhuǎn)交、聯(lián)系法官等服務(wù)。投訴建議：接受當(dāng)事人關(guān)于訴訟服務(wù)事項(xiàng)的評價、投訴、意見建議等，并轉(zhuǎn)相關(guān)部門辦理，來電人需提供案號、當(dāng)事人姓名等信息。接聽12368能及時了解案件情況、訴訟程序以及查看訴訟材料，維護(hù)自身正當(dāng)?shù)脑V訟權(quán)利。若拒接導(dǎo)致案件久拖不決，不僅妨礙司法程序，還可能放棄自身權(quán)利，存在敗訴風(fēng)險(xiǎn)。同時，為防范詐騙，法院12368熱線不會索要銀行卡賬號、密碼、驗(yàn)證碼等敏感信息，也不會要求轉(zhuǎn)賬匯款。